ショッピングガイド

お支払いについて

お支払い方法は

  • クレジットカード決済

    Visa、Mastercard、American Express、JCB、Dinersがご利用できます。
  • Paypal

    paypalの画面に遷移します。
  • Apple Pay

    Apple Payに対応しているクレジットカードは、Mastercard、American Expressのみとなります。
  • Google Pay

    Google Payに対応しているクレジットカードは、Visa、Mastercard、American Expressのみとなります。
  • Amazon Pay

    アマゾンに登録済みの配送先を指定できます。
  • 代金引換

    商品発送の際に下記手数料が加算されます。
    ※代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
    ※クレジットカードでのお支払は出来ません。
    ※Domestic delivery only.

    代金引換手数料表
    購入価格:〜9,999円/手数料:330円
    購入価格:〜29,999円/手数料:440円
    購入価格:〜99,999円/手数料:660円
    購入価格:100,000〜円/手数料:1,100円

予約販売に関してのご注意

予約商品のキャンセルについて

基本的にご予約はご購入頂くことを前提としております。
大変申し訳ございませんが、ご予約の変更・キャンセルをお受けしておりません。

なお、何度もキャンセルを繰り返されたお客様は、恐れ入りますが、ご予約をお断りさせて頂くこともございますのでご了承下さい。

発売中止や生産数削減などの場合

場合により発売時期が大幅に延期されたり、価格・仕様の変更、発売中止となったり出荷数量が削減されることがございます。
ご予約お申し込みされていましてもご提供できない、または数量を減らさせて頂くことがございます。
生産数削減の場合は先着順でご提供させていただきます。

商品引渡時期

※納期の異なる複数商品をご注文の場合はまとめての発送となります。
ご予約商品入荷後、メールにてお知らせいたします。そのメールにご返信いただいた方より順次発送させて頂きます。

※お返事頂きました日の翌日よりの発送となります。
※ご連絡が無い場合や、一度キャンセルなどされますと、次回より当サイトでのご予約が出来ない場合がございますので、予めご了承下さい。
※お届けは、地域、交通状況、天候などによりご希望に添えない場合がありますので、予めご了承下さい。

誠に恐縮ですが、上記につきましてあらかじめご了承の上お申し込みください。

配送について

宅急便

ヤマト運輸

送料

送料は全国一律550円(税込み)です。
沖縄県・北海道の配送に関してましては、通常送料とは別に離島料金1,100円(税込み)をご負担いただきます。
なお、お買上げ10,000円(税抜)以上で送料無料となります。
※沖縄県・北海道の配送に関しましては、10,000円(税抜)以上のご購入の場合でも、通常送料は無料となりますが、離島料金1,100円(税込)はご負担いただきます。

※複数回ご注文を頂きました場合、ご注文のおまとめができない場合がございます。

受取日のご希望がありましたら、ご注文の際に詳細欄にご記入下さい。
商品は発送までに1週間前後かかる場合がございます。
配達時間帯の指定は下記5つからお選びいただけます。

[ 午前中 | 14時〜16時 | 16時〜18時 | 18時〜20時 | 19時〜21時 ]

※但し、地域によってはご希望に添えない場合もあります。ご了承下さい。
※配達日の指定は、ご注文日より14日以内でお願いいたします。

消費税について

消費税率

10%

1円未満消費税端数

切り捨て

返品、交換について

お客様都合での返品はお断りさせていただきます。

「不良品・当店のミス」の場合

返品、交換にかかる送料、振込手数料は、当店が負担いたします。

不良品・当店のミス

【返品】 お客様 →→着払い→→ 弊社 →→返金(手数料当店負担)
【交換】 お客様 →→着払い→→ 弊社 →→元払い→→ お客様

返送先

〒542-0086
大阪府大阪市中央区西心斎橋1-6-21 ラウンドアバウトビル1F
株式会社ラウンドアバウト
インターネット事業部

次の場合は返品・交換は受けられません。予めご了承下さい。

※商品到着後8日以上経過した商品
※一度ご使用になった商品
※商品についているラベルを切り取ってしまった商品
※お客様のサイズ間違い
※セール商品等
※上記以外の理由でも場合により返品できない場合がございます。

その他

オーダーした際にご注文内容確認のメールが届かない場合は以下のことが考えられます。

※ご注文が完了していない
※入力されたメールアドレスが間違っている
※ドメイン指定などでメールを拒否されている
メールが来ない場合はメールsupport@proclam.shopもしくはお問い合わせフォームからお問い合わせ下さい。

フリーメールご登録のお客様へ

ご登録を頂いておりますメールアドレスがyahooやgmailなどのフリーメールのお客様の場合、ご注文確認メール・発送メール・お問い合わせのご返信メールなどが、お届け先のサーバーエラーなどの理由で届かない場合が多くございます。
ご利用のメール設定をご確認いただき、出来るだけ固定のアドレスでご登録いただきご注文いただきますようお願いいたします。
尚、お問い合わせなどのメールには必ずご返信させていただいております。
メールが届かない場合やお急ぎの場合は恐れ入りますが、お電話にてご連絡ください。
また、メールが〈迷惑メールフォルダ〉に振り分けられている場合もございます。
お客様の設定によっては迷惑メールと判断された時点で削除されている場合もあるとのことですので恐れ入りますが今一度ご確認とご注意を頂けますようお願い致します。

当店はお客様からいただいた個人情報(お名前、ご住所、メールアドレスなど)を、業務運営以外の 目的で他業者や第三者に流すような行為は絶対にいたしません。安心してご利用下さい。
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